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Documentation Index

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Categoría: Pedidos Última actualización: 2026-05-04

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Comportamiento esperado

Gudink importa todos los pedidos de Tienda Nube independientemente del estado de pago. Esto significa que un pedido puede aparecer en el panel de Gudink antes de que el cliente pague en TN. Es intencional: el seller decide cuándo pagarle a Gudink para iniciar la producción, y para eso necesita ver el pedido antes.

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Flujo recomendado

  1. El cliente hace la compra en la tienda del seller (Tienda Nube)
  2. El pedido aparece en Gudink (independiente del estado de pago en TN)
  3. El seller verifica en TN que el cliente efectivamente pagó
  4. Una vez confirmado el pago del cliente → el seller le paga a Gudink
  5. Gudink inicia la producción

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¿Y si el cliente nunca paga?

El seller simplemente no le paga a Gudink por ese pedido, y puede cancelarlo desde el panel. Nada se produce hasta que Gudink recibe el pago del seller.

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Distinción importante

Hay dos pagos distintos en el flujo:
  1. Pago del cliente → tienda (seller): maneja TN, no Gudink.
  2. Pago del seller → Gudink: maneja Gudink, es lo que inicia la producción.
Confundir estos dos es un error común. El hecho de que un pedido aparezca como “pagado” en TN no significa que el seller ya pagó a Gudink.