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Documentation Index

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Categoría: Logística / Integración Tienda Nube Última actualización: 2026-05-04

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Síntomas

  • El módulo de logística de Gudink no aparece o no funciona en la tienda del usuario
  • Los precios de envío se calculan mal o no aparecen
  • El usuario reporta que el shipping “no anda” después de instalar la app

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Causa

Las cuentas gratuitas de Tienda Nube solo permiten un centro de distribución (CD). Cuando el usuario instala la app de Gudink, se intenta agregar un CD de Gudink a su cuenta de TN. Si el usuario ya tiene un CD configurado, el de Gudink no se instala correctamente y los precios de envío se calculan mal o directamente no funcionan.

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Solución

El usuario tiene dos opciones:
  1. Pasar a un plan pago de Tienda Nube (mínimo “Impulso”) que permite al menos 2 centros de distribución. Así puede mantener su CD existente y agregar el de Gudink.
  2. Reemplazar su CD existente por el de Gudink — solo viable si el usuario no necesita su CD original (es decir, solo va a vender productos de Gudink).